弟弟一來，妹妹果然變得不一樣，
有伴吧！
人跟動物都一樣，都希望有伴，
妹妹很溫柔，他不排斥弟弟，
還幫弟弟整理毛，妹妹也會跟他玩，
看到這樣的情況，覺得我的決定是對的，
就這樣養了三個月，
每天，忙著清理他們的籠子，
但是我是快樂的，
常常可以看著他們一舉一動而發笑，
許許多多的可愛的舉動，
讓我的生活不再寂寞。
但是，
在我的一個失誤，
太相信他們不敢去作危險的事，
弟弟不見了，
才相處短短的三個月，
他都沒還長大，
還是寶寶呢？
我怎麼這麼大意呢？
都沒注意到他的行蹤，
就在也找不到他了～
唉～
孩子的傷害，都是父母造成的，
他們何其無辜，
如果作父母的多注意一些，多關注一些，
這些傷害都會減少，甚至不會發生。
弟弟，你一路好走，媽媽永遠想你.......
上面是弟弟，下面這隻妹妹
弟弟的睡姿
可愛吧～只能趁他睡覺的時候拍他
右邊是妹妹，左邊是弟弟
每天能陪妹妹的時間少，
當然是因為要上班（早出晚歸），
而他又是夜行性動物，
白天睡覺，晚上活動，
養著養著，覺得他跟我不那麼親，
每次讓他出來玩，
都要躲在我的衣服裡，
膽小的要命，讓我老覺得他不快樂，
養了半年，決定幫他找老公，
網路上尋找到了一些賣家，
帶著忐忑的心（害怕買到不好的小蜜）
跟賣家約見面，跑到台北去相親，
為了讓我女婿能跟我親一點，
所以我決定，從小開始養，
也就挑了一隻剛出生的，
就這樣花了1,800元，入贅『弟弟』到我們 家。
攝於2009.07.06 我女婿『弟弟』
2009年的元旦，
我養生平第一隻寵物----蜜袋鼯
第一次看到這個小動物，
他是我的助理rita帶來，
覺得他只是一隻長的像寵物鼠的老鼠，
但是rita跟我說，這不是老鼠，
當然，對老鼠非常懼怕的我，
並沒有對他馬上一見鍾情，
但有點點好奇心的我，
還是讓rita教了我怎麼餵他們喝奶。
跨年夜的晚上，rita因為要去跨年，
拜託我幫他照顧這兩兄妹，
這一照顧，就造就了我們相依的命運。
跟老公兩人上網查了資料，
發現這種小動物不會有太多的疾病問題，
網路上的風評也都是正面的，
剛好遇到連續假期，就這麼照顧了三天，
最後決定，跟老公兩人，一人養一隻，
因為兄妹兩人不能一起養，會亂倫。
而我決定養母的，我想我是女生，
老公家都是男生，養公的剛剛好，
對取名沒什麼太要求的我，
就直接喊他『妹妹』。
2009.01.31 養了一個月，
用我的毛襪，幫他作得睡袋，
他睡的超舒服的。
2008.12.31 初次與兩兄妹見面
2009的中秋夜，
應該是我這15年來過的最開心的中秋節。
2009的中秋剛好遇到星期六，
照例，星期六都要外出走走，
這天也不例外，
但是因為這個禮拜主力全都放在買手機上，
(買手機的過程另外敘述)
所以一早起床，
就上拍賣網看看，希望能找到便宜又大碗的，
在吃完早午餐及跟拍賣網的幾個賣家出價後，
我們決定今天的行程是：
找個地方走走-->晚上八點看手機(決定買或不買)
已經到下午三點多了，
決定要出門前，又接到另外一家賣家來電約晚上10點，
要去哪呢? 時間不多，也沒有方向，
所以先決定，
在汽車美容店讓小佛打個蠟，
沒想到花了兩個小時。
(這個部分想另外敘述)
找個夜市走走吧~
去萬華夜市! 從沒去過~
當然還是要Tom Tom帶我們去囉~
Tom Tom告訴我們目的地以到達，
咦? 一點都沒有夜市的感覺哩~
萬華夜市沒了嗎???
我們繞了一下，
經過了萬華火車站，
周遭的店面都是關著門的，
好沒落好冷清喔~
火車站旁應該是商圈的，
但沒有燈光，稀稀落落的人群，
只有火車站中亮著微微的燈光，
整體的感覺是萬華沒有好好規劃。
再繞了一下，有幾條街專賣服飾，
這裡不是我們要逛的，
再找找看還有沒有可以逛的地方，
找到了---華西街夜市。
到了華西街夜市，剛好遇到廟會，
人車很多，找不到停車位，
繞了很久，已經有點沒耐性了，
肚子又餓，跟老公說改去永康吃牛肉麵吧!
意外的他竟然還有耐性繞，
經過了家樂福，我靈機一動，
把車停在家樂福吧!!
甚麼???
萬華的家樂福停車要收費的，
好吧!!台北市地價高，能接受，
心想頂多最後來逛一下隨便買個東西，
都可以抵扣一兩個小時的停車費，
從家樂福到華西街夜市，
必須走750公尺，還好不遠，
沿路幾乎家家戶戶都在烤肉，
烤肉味充斥整個空氣中，
禁止烤肉是對的，污染的很嚴重。
剛來的時候我說遇到廟會，
看著遊行的隊伍，
有電子花車、八家將，有吹嗩吶的陣頭，
有吹類似西藏那種長長的號角，
陣仗之大，讓我瞋目結舌，
他們服裝跟旗幟上面寫著是｢艋舺廣敬堂｣，
老公跟我說，這是黑色會的活動，
我抱著看熱鬧的心態，好奇的走進人群裡。
到處都是人群都在放煙火跟鞭炮，
好漂亮、好熱鬧、好奢華，
跟剛剛在萬華火車站看到的景象完全不一樣，
所有人都集中在華西街夜市入口，
因為廣敬堂的隊伍停在這裡，
地上佈滿了尚未點燃的煙火，
我有點興奮，有點害怕，但是很想看，
沒有看過這樣的廟會活動，
也不管肚子餓到咕魯咕魯叫了。
為了要有好的視角，我們躲在一台車後面，
剛好正對一家公司對面，
為什麼要提這家公司，
因為所有的遊行隊伍都要走到那家公司門口，
他們有擺有案頭，放著我不知道的神像，
我好奇的一直問老公，
為什麼這些陣頭都要到這家公司繞一圈，
老公回答：那家公司是黑社會的
我又好奇，勢力應該很大，交通完全影響哩~
地上都是鞭炮屑屑，誰來掃ㄚ???真的很多勒~
旁邊有個穿著廣敬堂服裝的人員，
很熱心的跟我解說：我們都安排好了，有後勤的人會處理。
這個人跟我們一樣躲在這個位置觀看，並且躲煙火跟鞭炮。
太好了~
找到一個人可以問問題，
我秉著不害臊跟好奇的個性問了一大堆問題，
是不是每年的中秋都有這樣的活動??
廣：沒有一定，很久沒辦這麼大型的了。
為什麼這些陣頭都要到那家公司啊??
廣：這家是老一輩的，廣敬堂是年輕一代的，
這次回娘家，一定都要到長輩處，
我們這個社團就類似香港洪興那樣，
年輕的一定要尊敬老一輩的。
我們現在年輕的很正派，能力很好，
我們老一輩的才會推舉他出來當老大。
廣敬堂規模很大嗎??
廣：還好，但是還蠻有知名度的。
廣敬堂是供奉甚麼神啊??
廣：廣澤尊王，翹腳的(用台語念)，這人還作的動作。
不好意思~沒聽過耶~
廣：這是一個團，今年農曆10月萬華大拜拜會來更多。
整個隊伍最後會到哪呢??
廣：到和平西路那邊
(我還是不知道在哪??龍山寺嗎??)
聊著聊著，遊行隊伍已經走完了，
不遠處開始放煙火了，
工作人員很有熟練的用噴火槍點燃煙火，
點到我們面前的已經是像101施放那種很大朵的，
整個從天而降，煙火的燃爆完的紙花，
像雨花般落在我們身上。
華麗的煙火夾帶著巨大的聲響，
我捂掩著耳朵，嘴裡不斷發出驚呼聲，
哇! 好漂亮!! 哇~ 哇~
每爆出一朵煙花，我就喊一次。
當然煙火聲太大，沒辦法繼續再問那個人問題，
他也因為煙火的燒完，離開了。
我心裡對這個社團充滿了好奇，
以前都聽人說八家將是黑社會才有的，
現在真的親眼目睹，黑社會訓練的也不差ㄚ~
他們的動作，走路的姿勢，所有的陣頭，
每個人都知道自己甚麼時候甚麼地點該作甚麼，
他們怎麼訓練的，好有紀律喔~
還是可以感受到這些人散發出兄弟(台語)氣息，
叼著菸、嚼著檳榔、都是青壯年。
黑社會跟宮廟結合，這應該是台灣才會有的現象，
這個廣敬堂一定很有錢，
因為他放的煙火不輸國慶煙火，比101跨年煙火還多。
這個廣敬堂人數也很多，看到的應該有上百人吧，
有表演的陣頭好幾組、沿路都有工作人員，
整個活動都沒看到警察出來支援，
全部都是穿著黃色T恤的人在指揮。
老公還要我注意看，
那間公司有沒有甚麼政治人物或名人，
因為站在馬路對面，太遠了，看不到。
煙火看完了，準備開始了我們真正的活動，
---逛華西街夜市
哇~時間已經到8點半了~
我們計畫9點前要去家樂福牽車然後趕去拿手機的，
沒甚麼時間了。
華西街夜市因為馬路的關係，
所以他的入口分成兩邊，
我們決定往人潮多跟有燈光裝飾的那邊走。
快速的走玩觀光客逛的路段，
這段可以很明顯的看出專門作觀光客生意，
餐廳的桌子一定有檯布，牆上的菜單都沒有標價，
這表示收費不是夜市等級的；
賣飾品的店家，
有賣玉鐲、玉珮、水晶瑪瑙製的項鍊手環戒子、銅製瓷製的神像，
當然也沒有標價。
也看到了賣蛇的店家，
門口一定會放著籠子，裡面躺著蛇，並都會註明嚴禁拍照，
還有會喊說一碗蛇湯要150元，
不知道有多大碗，聽起來真的有點貴；
老公說，裡面沒有毒蛇了，
台灣很多毒蛇都列入保育類，
我想重點不在毒蛇吧!!
而是這個行業，充滿危險的行業，就會吸引人多駐留。
還有算命的攤位跟賣服飾鞋子的店家，
沒多看一眼，沒有很特別的地方。
終於看到我們傳統的夜市了，
這裡的夜市最讓我印象深刻的事，
就是有很多賣中古手機的攤位，
每走個三五步就會有一攤，
有中年人在賣，有婦人在賣，當然也有年輕人在賣，
會注意也是因為最近在買手機，
一個小小的展示櫃裡面甚麼手機都有，但是不多。
天ㄚ~連我威寶的1元機都有賣，
這樣將來不用擔心手機壞了沒地方買了，
好奇的問了一個手機攤位的老闆，
因為看到一隻三星的手機，
問他是甚麼機型，他說i830吧!
問他是甚麼作業系統，他還是說i830。
我內心又出現疑問了???
誰會來這裡買手機呢?
老公說有很多是｢賊仔貨｣，
經過幾攤真的有人再詢問購買手機，
有看起來是山寨版的，
看不出是真的還是假的，能不能用???
跟所有的夜市一樣，吃的地方人最多，
肚子好餓喔~
看到一家1921年成立的，賣魯肉飯、魷魚羹，
忘了店名，很難吃!! 沒吃完就離開了，花了55元。
滷肉飯的對面有賣甜不辣的，
還有掛著電視訪問過的紅布條，好像是東森的吧!!
決定叫一個大碗的兩個人吃，大的一碗55元。
很香濃的味增味，在甜不辣裡面算好吃的，
白蘿蔔都有入味、為一的缺點是貢丸有豬肉味，
甜不辣醬顏色很深，味道很濃很夠，
給這家甜不辣80分。
走到了一個十字路口，一邊都是賣吃的，
梧州街上的攤位都長得一樣，
好幾攤都賣滷豬腳、滷豬尾巴等等，顏色很漂亮，但我們不想吃。
短短的差不多150公尺就走完了，人潮不多，
我們就繞出來，往下走，
都是賣服飾鞋子跟一些有的沒的，
再來就到廣州街，這條街上也沒特別的，就快速的逛過，
接下來抬頭一看，廟口蚵仔煎，1925年成立，
這一定要吃ㄚ~
叫了一份蚵仔煎60元，一碗排骨酥湯50元，
先上的是排骨酥湯，
湯頭好香喔~排骨好軟爛好入味喔~
裡面還有兩三塊冬瓜，湯的味道都進入冬瓜裡了，
完全不輸豐原排骨酥湯，
有機會還是會再回來喝這碗湯，
蚵仔煎味到普通，蚵仔不夠肥美，
因為餓，所以我還是吃光了!!
這樣就結束了華西街夜市行，
時間已經9點多了，
我們用最快的速度走回家樂福，
離開這個充滿傳奇故事的地方。
離開工作一年了，才決定要做什麼，
當然這個決定不是我自己下的，
而是我的另一半～
今天先把這段時間的心路歷程寫下，
以後的每天都會將進度記錄下來，
免得我日後忘記這段辛苦的歷程。
離開工作的前半年，
我先決定玩台指期貨，
當然一切不順利，
並沒如預期的賺到錢，
最後竟然虧了三十萬～
決定開始請領我尚未請領的失業救濟金，
就這樣的又撐了半年～
當中幫芳茹公司跟骨牌協會作帳也賺了一點外快，
幸好有這些好朋友的相挺，
讓我一過就是一年。
去年底深感快用到創業老本了～
告訴自己過完年應該要決定做些什麼了，
就這樣下定決心要創業，
但是卻不知道要做什麼好，
jimmy說那就做吃的，
他開始積極的找店面，
但我卻發現我並沒那麼想做吃的生意，
卻不知道還能做些什麼，
也就讓jimmy主導一切囉～
就這麼巧，過農曆年前，
leen告訴我他有朋友要找會計，
那個人也挺積極的，
很快的跟我聯絡，
美中不足的事，
他給的薪水不是我所希望的，
還一度掙扎要不要降低標準，
這當中，
內心的掙扎，
該自己賣吃的還是到公司上班？
那人很積極的說服我，
一直說服我到過完年，
一度我曾經被說動過，
想跟jimmy說我不要賣吃的，
但是已經來不及了，
所有的剛好都在這個時候遇上，
剛好看到一個地點很棒的店面，
雖然這間店很破舊，
但是地點很好，
在中央大學的宵夜街，
jimmy很闊氣的給了一萬的保證金，
就這麼把店定下來了，
就這樣開始了我創業之途。
在網路上看到這篇文章，覺得很有同感......
信任瓦解，社會也就崩潰
楊蕙如幾年前與信用卡公司鬥智大勝，獲得社會某些人士的稱許，各媒體也封她為「卡神」。
楊蕙如最近開了一家網路顧問公司，並頻頻上媒體打知名度。
筆者認為，一個是非不分、道德低落的社會，才會把類似楊蕙如的行為，視為英雄之舉。
在美國，你去商店買東西，事後不論任何理由，都可去退貨還錢。因此，有一些人（一些台灣人
和更多的大陸人）過幾天要出席重要宴會，就去「買」一套名牌衣服，穿去赴宴之後，! 再去退錢。
美國商店還有一樁好康的事：買貴了，可退差價。於是有些人就趁平時不打折但尺寸、顏色較齊
全的時候，把貨品買回來，等到大減價的時候，再把收據拿去退差價。
這些人對自己的行為洋洋得意，還到處宣揚自己的聰明，甚至納悶為何眾多的別人那麼「愚蠢，不
會利用這個「漏洞」。
把占人家便宜看成「聰明」，把奸巧看成「能力強」，把挑撥族群看成「和解共生」，真的是價
值錯亂了。
從卡神，筆者想到了股神巴菲特。此地許多股友在討論巴菲特的選股標準，往往忽略了他一再強調的：他非常重視一家公司ＣＥＯ的誠信，不夠正派的公司他絕不考慮。
今天你會鑽法律漏洞，明天你掌權了，就會去修改法律，讓自己的違法變合法。這幾年來，我們
看了太多這種例子了。
一個像楊蕙如這種心態的人，在記者會上還以稱讚現任雇主的方式，貶損曾拒絕錄用她的人，就
不會讓人太奇怪了。
十年前，我帶年僅三歲多的兒子到美國旅行，寄宿親戚家。
親戚拿個全新的兒童! 汽車安全座椅給我，說：「這裡規定兒童一定要坐汽車安全座椅，這個給你用，因為是借來的，請儘量不要弄髒，我還要還人。」
兩週後，我不再開車，他拿著半新不舊的安全座椅到量販店辦退貨。店員一聲不吭，錢全數奉還。
親戚得意地對我說：
「美國的商店，兩週內都可憑發票退貨，所以我們常來這裡『借』東西。有些大陸人甚至連電視
都『借』哩！
你說，美國人笨不笨？無條件退貨的漏洞這麼大，他們竟然都不知道！」
隔年，我到日本，在當地做事的台灣朋友招待我，出入都開車。我問：「東京地狹人稠，不是很
難停車嗎？」「沒那麼嚴重啦！政府規定要有停車位才准買車，所以車子並不像你想的那麼多。」
他說。
「哇！那你有停車位嘍？一定貴得嚇死人對不對？」
「你怎麼跟日本人一樣笨！先租個停車位，等車子掛牌後，再把停車位退掉，? ㄣN解決了？」
幾天後，換成日本朋友招待我，待遇淪為兩條腿加地鐵。他客氣地說：「東京養車容易，養停車位難。所以只好委屈你擠地鐵了。」我馬上向他傳授「破解之道」。
沒想到他沒有「悟道」的狂喜，只淡然說：
「真要鑽漏洞，其實到處都是，比如家母住在鄉下，我把戶籍遷過去再買車就可以了。
但是，我實際上就住東京，沒停車位卻買車，左鄰右舍會怎麼看我？開車上班，我怎麼面對同事、
上司及正派的人不會這樣做。」
美國商店無條件退貨的機制與日本到處漏洞的法規，都建立在「信任」的基礎上，
當「信任」瓦解，社會也會崩潰。
也因此，他們可以容忍政客做錯事，卻不容許政客說謊。
台灣呢？
我們則是「假到真時真亦假」，每個人都虛虛實實，整個社會是在「懷疑」的基礎上運作。
但即使已是防弊重於興利，結果還是「敢的拿去」。
中國「信託」的「信用」卡，遭「卡神」套利百餘萬元，社會卻站到「卡神」那一邊。
「信託」與「信用」，難道是反諷個人想法思維影響行為，而個人行為又可擴及影響企業服務、
社會運作。
記得去羅馬搭乘地鐵時，發現有售票機卻沒有驗票機。
當場起了疑惑，到底要如何確認乘客有沒有買票？那這樣地鐵不就鐵定虧錢嘛？
這是我們的習慣想法，總是想要替自以為的小聰明或貪小便宜尋求應對之道。
對於義大利人而言，我們會問這種問題才奇怪。
搭車為啥不買票？乘車怎麼可以不買票呢？兩方想法當下有了差異。
如果你真想知道是不是可以不要買票搭車？
可以，的確可以入站搭車，但是你要確保不會被富有正義感或是雞婆的義大利人發現，因為他八成會去舉發你。
到時候罰款可就是車價的數倍，而且丟臉還丟到國外去，真是賠了夫人又折兵。
建立信任，不容易，卻很重要！當彼此信任度越高，管理就越少。
路，走對了，就不怕遙遠。
在紐約，有一次參觀有名的「大都會博物館」。
付了錢，櫃檯給我們一個約 10 圓台幣大小的金屬片門票，有兩條夾子。方便我們別在衣領上。
友人告訴我參觀中途可以隨時出來，如果還要再進去，門票就不用繳回，可以憑原本的門票再進入。
確定不再進去參觀，就把門票丟入門口的壓克力玻璃櫃中。
我問：「門票的形式、顏色有每天換嗎？」
朋友回答：「沒有」
「那會不會有人把門票帶回家，過! 幾天再來呢？或是10人進去只買 5 張門票，其中一人再把門票帶出來給其他人？」
朋友大笑：「只有台灣人會這麼想！美國人想法單純多了，進去就是要買門票，不再進去，就繳回門票。基本上美國人相信大家都是守法的好人，所以門口工作人員很少。」
剎那間讓我覺得很慚愧，我們的防弊多於興利的觀念，鑽漏洞的念頭竟是文化的一部份。
最近幫台積電上課，發現台積電的餐廳跟科學園區的其他廠商一樣，採用外包模式，一樣乾淨整潔明亮。所不同的是餐廳沒有人幫你打菜，要吃什麼一切自己來，發水果的地方貼了一張紙條---- 每人限拿一袋(洗好切好的)。連入口處也很少有人在管，進餐廳自己用識別證刷卡，月底自動從薪水中扣除。 一位台積電副理告訴我：有一位員工被抓到吃飯沒刷卡，第一次警告，第二次就開除。
當彼此信任度越高，管理就越少，彼此方便，成本自然下降，工作也越愉快。相反的彼此猜忌、防範、圍堵、監督。不但降低生產力，工作也被動，不愉快。各位親愛的夥伴..您是否也發現當您和周遭朋友、同事處於信任的環境中，做起事情來都非常的有效率，而且默契十足；但是，處於猜忌和不諒解的情形下，任何事物都進展的很不順利...... 您了解了這道理。
從現在開始，就將心胸打開，用開放的心情，信任的態度，來對待每一位夥伴；或許剛開始，會發現，吃了很多虧，大家都還是防來防去，那是因為您的夥伴還不習慣您的處世態度。
記得﹕
堅持，對的事情就要堅持。
堅持才能天長地久。
路，走對了，就不怕遙遠。
台灣的傳統產業會沒落的原因：不懂的提昇自己的服務，與產品品質及性能。
因為要做生意，我一開始買了兩個20人份的大同電鍋，想說大同電鍋是老牌子，以前小時候印象中家裡都用大同電鍋。大同電鍋煮出來的飯，應該是不錯的，但是結果真令我失望，同樣的壽司米，多次用大同電鍋煮出來的飯（甚至到網路上查詢如何煮出好吃的飯）都沒有日本電子鍋隨便煮一次出來的香Q彈牙，真不懂這些傳統電鍋不改善他們自己的產品，還賣得比電子鍋貴。
覺得大同電鍋不好，將來賣出來的飯怎麼吸引人，那當然要再找個電子鍋囉～最近看電視都在推行MIT，我也來響應好了，其中當然因為成本考量，進口的電鍋也找不到15人份以上的容量，且價錢又在幾千塊以內的，所以我再網路上找到了國產品牌，台灣製造......萬國牌，相信應該很多人沒聽過，坦白說，我也沒聽過，不過從網路上搜尋的結果，看到老闆經營企業的用心，決定支持他，就給他買下去了，雖然貴出很多錢。（依照他的價錢，我在燦坤看，我可以買三個十人份的國產大陸製電子鍋）
沒想到，慘況又發生了，當我開箱拆封之後，第一眼看到包裝，還不錯，整個電鍋都還用塑膠膜包起來，但是當我看到內鍋的鐵佛龍掉漆，當場傻眼，怎麼這麼倒楣..............當下當然立刻拍照，帶著無奈去聯絡退貨事宜，剛好遇到第二天是端午節，打完電話之後，也就只能忍到假期結束，所有的試煮計畫都得延後...........
當下與網路商店聯絡時，他很熱心的馬上打給製造廠商，但網路店家要我過端午節後再打電話給廠商處理，然後還丟下一句話說，他們說一般內鍋不可能壞（天阿～難道我故意要弄壞，然後搞這些退貨換貨的麻煩事嗎？）我只冷冷的說，你看了照片以後再跟我說。
而這次我得到的教訓是，以後不隨便在PCHOME這些機制健全以外的網路商店購物了，這些機制不健全的網路商店想學人家開網路購物，售後服務卻沒有作得像PCHOME、YAHOO，人家可是二話不說，退換隨客戶高興，並且在網路上都可以處理好，也不用照片輔助說明，只要簡單的說明原因，就可以退貨退錢，而且所有會發生的可能性他們都考慮好了。附帶一題的是這個網站上的說明是不可以退貨退錢，只能換貨，因為我一開始在這個網站買了電鍋要退貨，但他一直要我另選商品換貨，才肯退款，我想反正我也是要買電鍋，就不跟他爭網路購物能不能退貨的問題了。（這個購物網站是輕X比家電比價網）
過完完全沒有端午節氣氛的端午節後，我立刻打電話給東春電器（萬國牌電子鍋的製造商），同樣的，他們也是跟我說內鍋不可能壞，他問我想怎麼樣，我反問他們你們都怎樣處理，他說這種都是換內鍋就好，那我就說『好，換內鍋。』接著他就說『你一定要找個紙箱包裝好，然後到郵局寄回來，我們的地址你知道吧！』我聽完，馬上動氣的說『等等，是你們的東西有瑕疵，為什麼要我去郵局寄，應該是來回件，你們先把好的東西寄來，再把東西壞的帶回去吧！』他馬上回『小姐，因為這個內鍋通常都不會壞，也沒發生這種情形過』然後我有些發怒的說『難道你的意思是，我故意把內鍋弄壞，要找你們換內鍋囉～』或許他聽出我生氣，馬上跟我說他不是處理這件事的小姐』，我苦笑的回『那誰是處理這個的小姐』他說『他在忙，你留電話，我請他跟你聯絡』，還不錯，馬上很快的就有人打電話給我，他說『小姐，你寄給我們的照片都沒看到，你再寄一次，我們馬上處理』，我真的很想說，你們網路上的『與我聯絡』弄的是假的嗎？客戶反應都當垃圾信嗎？不主動聯絡就算了，只推說沒看到。唉～我也只能當作他們真的沒收到，反正在寄一次也不花錢，只能算我倒楣，所以馬上再寄一次，但是我寄完後等了1小時，沒人跟我回覆，我又打電話了，先說我是誰，再說事由，當然已經MAIL收到了，也看到了，也就沒話說的願意先寄個內鍋給我，怎麼換貨再通知我。 所以，我現在還在等待他告訴我怎麼換內鍋，等內鍋收到，我才能試用這個內鍋煮出來的飯符合我的要求嗎？
當天在過了2個鐘頭之後，東春電器也來電告知怎麼處理換貨的事了，這次非常好的找了一個不是講台語的人跟我對話。一開始聯絡的時候，東春的人都是講台語的，害我這個台語不輪轉的人，只能用國台語夾雜，但是我用國語講話比較快，也講的比較順，應該可以想像的出，我說國語，他們講台語的對話狀況了。這件事終於處理完，等待明天內鍋寄到，我就可以試煮作業了。
但不知怎麼的，總有不祥的感覺，希望煮出來真的能如他說的『米飯更Q，不燒焦』，因為一開始使用大同電鍋煮飯，米飯都會黏鍋底，網路上說，底下墊個蒸盤就可以改善，是改善了，但是電鍋蓋就不那麼好蓋，因為整個內鍋變高了，最後一次用大同電鍋試煮飯的經驗超級不好，試煮多次外鍋一直以來都用同樣比例的水煮飯，煮出來的飯竟然會不熟，如果真的開賣，一煮出來的飯不熟，那不是整鍋飯都完蛋，經不起這樣的風險，只能不斷的換電鍋，換到滿意為止。最後不知到會不會，買個三四個十人份電子鍋，擺在店內煮飯。
整個事件讓我的感覺是，傳統產業一直喊生存不下去，那到底有沒有檢討過自己的問題呢？技術上、產品品質上、服務上....這些都是消費者所在乎的，不是不支持台灣的傳統產業，台灣製造的東西，很多品質上真的讓人買不下去（前一陣子買快煮壺，來來回回退了三次）當然很多是大陸做得，現在很難找到台灣製造的東西了，幾乎都是大陸做得。只能說台灣傳統產業要如何能不沒落，要改的地方真的太多了.......
